Чат / Сообщения

Есть сложности с заказом? Напишите, пожалуйста, в чат. Мы ответим как можно быстрее. Если требуется отправить чек, вы сможете отправить его через чат. Укажите номер заказа и прикрепите файл. Вся переписка в чате, защищена HTTPS протоколом. Больше ни каких сторонних приложений.

message soobshheniya i chat

Что такое Чат / Сообщения?

Чат / Сообщения - это программа для обмена сообщениями, которая позволяет покупателю общаться с магазином в режиме реального времени. В некоторой степени наш чат похож на мессенджеры, которыми вы пользуетесь в повседневной жизни. Разница в том, что чат магазина установлен прямо на сайт, не требует от вас установки отдельного приложения и обладает конкретным функционалом, в отличии от обычных мессенджеров. Больше ни каких сторонних приложений.

Вся переписка в чате, защищена HTTPS протоколом.

http-s

Как написать сообщение в чат?

Начать диалог в чате можно только при наличии активного заказа. Сразу после оформления заказа к заказу создается свой чат. Если у вас есть сложности с заказом, вы можете написать в чат заказа. Мы ответим как можно быстрее.

Как отправить чек?

Если вам требуется отправить чек, вы сможете отправить его через чат. Укажите номер заказа и прикрепите файл чека. Вся переписка в чате защищена HTTPS протоколом.
messege soobshenie chat

Оповещения чата

Сообщения в чате сопровождаются индикатором об активной переписке и при необходимости письмом на ваш адрес электронной почты. Оповещение от вас придет оператору магазина на адрес электронной почты, а оповещение от магазина придет вам в чат заказа и при необходимости на адрес электронной почты.

Правила общения в чате

Пожалуйста, будьте вежливы в переписке не стоит грубить и хамить. Прежде чем нажимать кнопку "Отправить" перечитайте свое сообщение и проверьте, не закрались ли в него неточности и не поработал ли над ним Т9. И мы не получим бессмысленный текст.
Уверены, что вы прекрасно знаете все о правилах поведения и умеете корректно общаться в чате.
Опубликовано 01.07.2024