ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как отследить заказ?

Отследить заказ и узнать его статус можно прямо на сайте, раздел "Отслеживание заказов". Вам нужно ввести номер заказа и адрес электронной почты, нажать кнопку "Отслеживание". подробнее >>

Где я могу просмотреть свой чек?

Кассовый или товарный чек вы получаете вместе с товаром после покупки.
Где на кассовом чеке расположен Фискальный Признак Документа

Полную информацию по чеку можно получить: здесь

Куда я могу отправить свой заказ?

Доставка по России, СНГ и Заграницу. Стоимость доставки рассчитывается магазином автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса и веса посылки. Включена услуга проверка содержимого посылки. подробнее >>

Как я могу оплатить свой заказ?

Оплата заказа происходит на сайте платежной системы все платежи защищены. Подключены множество способов оплаты. Также принимаем оплату мгновенно через Систему Быстрых Платежей и SberPay. подробнее >>

Как я могу вернуть товар?

Возврат осуществляется как по желанию покупателя, так и из-за ошибки со стороны магазина. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 день с момента получения товара. подробнее >>

Сходство иллюстраций с товаром

Сходство иллюстраций с товаром 99%

В зависимости от настроек вашего монитора, цвета на иллюстрациях могут быть ярче или тусклее, а так же иллюстрации могут быть контрастней и размытыми. Внешний вид товара, может отличаться от иллюстраций из-за особенностей конкретной партии и упаковки. подробнее >>

Если сложности с заказом, что делать?
Есть сложности с заказом? Напишите, пожалуйста, в чат заказа. Мы ответим как можно быстрее. Сообщения и чат находятся в личном кабинете клиента. Вы также можете при возникновении проблем с оплатой прислать чек об оплате с номером заказа.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ